Supprimer votre compte

Comment demander la suppression de votre compte

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Stembl et des données personnelles associées. Elle s'applique à l'application mobile Stembl éditée par Stembl.

Dans l'application Stembl, ouvrez l'onglet Profil et appuyez sur « Supprimer mon compte ». Un e-mail pré-rempli adressé à notre équipe s'ouvre — il vous suffit de l'envoyer.

Vous pouvez aussi écrire à contact@stembl.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte Stembl en demandant la suppression de votre compte.

Nous traitons chaque demande et vous confirmons la suppression une fois celle-ci effectuée.

Quelles données sont supprimées

Dans un délai de 30 jours après votre demande, nous supprimons définitivement vos données personnelles, notamment votre profil et les informations de votre compte, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion, vos jetons de réseaux sociaux connectés (par ex. TikTok), vos soumissions de campagnes et votre historique de paiements.

Quelles données sont conservées, et combien de temps

Nous conservons les enregistrements de transactions financières pendant 7 ans afin de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. Passé ce délai, ces enregistrements sont définitivement supprimés. Nous pouvons aussi conserver des informations limitées lorsque la loi l'exige, pour résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords.

Questions

Pour toute question sur la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous à contact@stembl.com.